いい店悪い店

今日は仕事帰りに都内某老舗釣具店に寄り、おかっぱりシーバスゲーム用に８フィート台シーバスロッド（ベイトモデル）を注文してきました。自分としては久々にデカい買い物です（約二万円近くの出費ナリ〜）
まあ、たまには自分にご褒美をあげないと、何のために毎日額に汗して働いているのか分からなくなりますしね

さて、今回のお題『いい店悪い店』

皆さん色々な御意見があるかと思いますが、個人的には『いらっしゃいませ』、『ありがとうございました』等の挨拶は当然のことながら、変に干渉して来ずにいつも気持ち良く買い物ができ、お客さんの質問には的確にアドバイス、そしてこれが対面販売では一番大事な事だと思うのですが

店員がお客さんの顔や名前、嗜好をすぐ覚えてくれること

これが『いい店』の条件だと思います

最近は接客マニュアルどおりの対応しかできない大型量販店が増えて、こういう気遣いのできる店員がいるお店は少なくなった気がしますが、それでもやはり繁盛しているお店というのは、上記の条件を何らかの形で満たしているお店が多い気がします

逆に『悪い店』とは、上記の条件が満たせていない店、あといつ行っても常連や店員同士がレジ近くでずっとだべっているようなお店も、あまり『いい店』とは言えない気がします（マニアックな品揃えのお店ほど、こういう傾向が強いようですが…）

『安く商品を提供する事が一番のお客様サービス』と思っているお店も多いようですが、商品さえ安ければ、必ずしも顧客にとって『いい店』かと言えば、そうでもないんですよね

やはり総合的に見て顧客満足度が高く、信頼できる店員がいるお店の方が、多少商品の値段が高くても消費者はそちらを選択するのではないでしょうか？（当然一番いいのは商品が安くて高品質、信頼できる店員がいて、総合的に見て顧客満足度が高いお店がいいのは言うまでもありませんが）

自分が今利用している店で『いい店』と思っているのは、上記の某老舗Ａ釣具店、上野のルアーショップＳ．Ｂ、あとほぼ毎日利用している地元の個人経営の惣菜店ですかね(笑)

追伸．今日ロッドを注文してきたついでに、久々に新品ルアーを購入してきました

　　　　　　　　　　　　　　　

『ラパラ／ストーム・フラッタースティック マッドフラッシュ10』

早い話、ヘビーウェイト／長距離射程仕様の『ワンダー』ですね(笑)。ソルトゲーム対応シンキングペンシルです。アクションは『ワンダー』の動きをワイドにしてアピール力を強めた感じか？旧ストームを溺愛していた人にとっては、おそらく涙なしには見られないルアーでしょう（ストームらしさが全く感じられなくて）

　　　　　　　　　　　　

カラーは某ブログで話題になっていた『GRO（ゴーストホロの略か？）』をチョイスしてきました（いわゆるホログラムクリア系カラー）。デフォルトの赤バリはソルトゲームで使うことを考えたら、やはり要交換でしょうね

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